Preguntas frecuentes
P: ¿En qué tipos de tejidos de punto se especializa?
R: Nos especializamos en tejidos de punto circulares, incluidos Single Jersey, French Terry, Rib, Interlock y Piqué. Nuestro enfoque principal está en fibras sustentables - Algodón orgánico, Lyocell de bambú, Tencel™, modal, poliéster reciclado, nailon reciclado, cáñamo y mezclas de lino. También ofrecemos mezclas de fibras personalizadas a pedido.
P: ¿Ofrecen colores o tintes personalizados-para-combinar los servicios?
R: Sí. Ofrecemos comparación de inmersión de laboratorio con su código Pantone o muestra física. La combinación de colores estándar demora 5-7 días hábiles. Para pedidos de gran volumen, también podemos realizar teñidos a granel con una tolerancia de Delta E inferior o igual a 1,0.
P: ¿Puedo solicitar muestras de tela? ¿Cuánto tiempo se tarda?
R: Sí, proporcionamos muestras gratuitas de nuestras telas en stock (tamaño A4). Las muestras personalizadas (su color/especificación de tela) pueden generar una pequeña tarifa de desarrollo, que es reembolsable en el caso de pedidos al por mayor. Las muestras en stock se envían en un plazo de 24 horas; Las muestras personalizadas suelen tardar entre 5 y 7 días laborables.
P: ¿Qué certificaciones tienen sus tejidos?
R: Nuestras telas están certificadas según los más altos estándares internacionales, que incluyen:
OEKO-TEX Standard 100 (Clase I para productos infantiles disponibles)
GRS (Estándar Mundial de Reciclado)
GOTS/OCS (Algodón Orgánico)
FSC (para fibras-a base de madera como Lyocell y Modal)
BSCI / SEDEX (Cumplimiento social)
Todos los certificados se pueden proporcionar previa solicitud y se actualizan anualmente.
P: ¿Cómo se garantiza una calidad constante en todos los lotes de producción?
R: Cada lote de producción se somete a nuestro sistema de inspección de 4-puntos antes del envío. También realizamos controles de calidad en línea durante el tejido, teñido y acabado. Los parámetros clave probados incluyen:
Tolerancia de peso (GSM): ±3%
Tolerancia de ancho: ±3%
Solidez del color al lavado, la luz y el frote.
Estabilidad dimensional (contracción) después del lavado.
Resistencia al estallido y al pilling
Un informe de prueba detallado está disponible con cada envío a granel
P: ¿Cuál es el plazo de entrega habitual para pedidos al por mayor?
R: El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido y la personalización:
Telas en stock: 15-20 días laborables
Teñido de color personalizado: 20-25 días laborables
Desarrollo totalmente personalizado: 25-35 días laborables
La temporada alta (agosto-octubre) puede agregar entre 5 y 7 días. Siempre confirmamos la fecha exacta de entrega cuando realiza el pedido.
P: ¿Qué métodos de envío ofrecen?
R: Enviamos a todo el mundo a través de:
Transporte marítimo (más rentable-para pedidos al por mayor, entre 15 y 35 días según el destino)
Transporte aéreo (más rápido, 5-10 días, recomendado para pedidos urgentes)
Mensajería urgente (DHL/FedEx/UPS, 3-7 días, ideal para muestras y pequeñas cantidades)
Podemos enviar términos FOB, CIF o DDP según sus preferencias.
P: ¿Qué condiciones de pago aceptan?
R: Nuestras condiciones de pago estándar son:
30% de depósito para confirmar el pedido
70% del saldo antes del envío (o contra copia de los documentos de envío)
Para los socios-a largo plazo, podemos ofrecer términos Net 30 o Net 60 después de un historial exitoso.
Aceptamos T/T (transferencia bancaria) y Carta de crédito (L/C) a la vista.
P: ¿Cómo verifican el contenido reciclado de sus telas?
R: Todos nuestros tejidos reciclados cuentan con la certificación GRS-, lo que significa que cada paso de la cadena de suministro - desde las instalaciones de reciclaje hasta nuestro tejido terminado - se audita de forma independiente. Cada envío viene con un Certificado de transacción (TC) que rastrea el porcentaje de contenido reciclado, lo que le brinda total confianza para etiquetar sus productos en consecuencia.
P: ¿Pueden proporcionar asistencia técnica, como etiquetas de cuidado o datos de rendimiento de la tela?
R: Absolutamente. Proporcionamos documentación técnica completa con cada pedido, que incluye:
Composición de la tela y detalles de construcción.
Recomendaciones de etiquetas de cuidado (que cumplen con los estándares internacionales, de EE. UU. y de la UE)
Informes de pruebas de rendimiento
Tratamos a nuestros compradores B2B como-socios a largo plazo - y no como clientes- ocasionales.
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Ofrecemos MOQ muy flexibles para respaldar a las marcas en cada etapa - a partir de 25 kg por color para pedidos de prueba y muestreo, hasta una producción estándar de 200-300 kg por color y 500 kg para telas desarrolladas-a medida. Con las máquinas 200+, podemos manejar tanto microlotes como pedidos al por mayor sin problemas, y siempre estaremos encantados de atender solicitudes especiales para nuevas empresas y nuevos diseñadores.